Mediación

Mediación

Reconocer los principales actores que influyen en el uso que los niños y jóvenes hacen de Internet e identificar las acciones mediante las cuales lo hacen, se constituyeron en dos de los grandes objetivos de nuestra investigación. Aunque en muchos ámbitos se habla de la “mediación parental”, en nuestro estudio optamos por llamarla “mediación”, sin apellidos, pues reconocemos que en nuestra época esta labor no se ve representada solo en las figuras de los padres y madres, si no que entramos a considerar a los maestros, cuidadores e incluso a sus pares, como actores clave en la tarea de mediar en el uso de Internet.

Mediación parental activa

Así como en el mundo físico, el acompañamiento a los menores en el mundo digital es fundamental para evitar riesgos y potenciar las oportunidades: hablar con ellos sobre lo que hacen en Internet o realizar actividades en conjunto en la web son ejercicios que los padres y cuidadores pueden llevar a cabo para no dejar solos a sus hijos en la inmensidad de ese océano de información. En el caso de nuestro estudio, el 84% de los niños entre 11 y 12 años manifestaron tener cerca a sus padres o cuidadores cuando utilizan Internet y el 70% dijo que hablan sobre lo que hacen en Internet con sus padres o cuidadores.

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Mediación parental activa en el uso seguro de Internet

Brindar compañía no necesariamente significa estar físicamente al lado de alguien. Para profundizar en el acompañamiento que los niños y jóvenes reciben en el uso seguro de Internet, más allá de la proximidad de sus padres y cuidadores, decidimos hacer nuestras preguntas aún más específicas y así conocimos que el 77% de ellos recibe consejos sobre cómo usar la web de forma segura por parte de sus padres o cuidadores.

Mediación parental activa en el uso seguro de Internet

¿Tus padres o cuidadores han hecho alguna de las siguientes cosas?

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Mediación parental restrictiva

En todos los momentos de la historia los padres y cuidadores han prohibido o limitado las actividades que niños y jóvenes realizan en cualquier contexto, aunque estas prácticas son las más aborrecidas por ellos. En el ámbito digital, esto se ha traducido en establecer reglas o prohibir el uso de redes sociales, de contenidos a compartir o de la información que se sube a la web. Sin embargo, el 83% de los niños y jóvenes encuestados manifiesta tener permiso de sus padres para usar una red social.

Mediación parental restrictiva

Dime si tus padres o cuidadores te permiten o no hacer las siguientes cosas*

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Técnica

Aunque no es el tipo de mediación más eficiente, es una práctica que resulta atractiva para los padres y cuidadores en el desesperado intento de controlar lo que sus hijos hacen en Internet. Sin embargo, en nuestro estudio encontramos que los padres de los niños y jóvenes encuestados no utilizan mucho este método, y solo se identifica un 39% que dicen que sus padres instalan programas para prevenir correos no deseados y virus.

Mediación realizada por profesores

¿Tus padres o cuidadores hacen alguna de las siguientes cosas en el computador que tu usas?

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Mediación realizada por pares

Una de las mediaciones más valiosas que identificamos en nuestro estudio, es la realizada por pares. Considerar a los niños y jóvenes como agentes que pueden ayudarse entre ellos a tener prácticas seguras, creativas y responsables cuando usan Internet, es reconocer que son sujetos en formación capaces de identificar los riesgos, de practicar el autocuidado y de preocuparse por el bienestar de los demás. El 65% de los niños y jóvenes encuestados ha recibido ayuda de sus amigos cuando tiene dificultades para encontrar algo en Internet.

Mediación realizada por pares

¿Tus amigos han hecho alguna de estas cosas?

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Mediación realizada por profesores

Los maestros se constituyen en una figura clave en la vida de niños y jóvenes, pues son personas adultas con las que comparten mucho tiempo durante la semana. Son vistos como una figura de autoridad, pero cuentan con una ventaja, y es que muchas veces pueden ganarse la confianza de sus estudiantes y ser escuchados por ellos. En nuestra investigación encontramos que el 70% de niños y jóvenes manifiestan que sus maestros les explican por qué algunas páginas web no son seguras para ellos o tienen contenidos que no son adecuados para sus edades.

Mediación realizada por profesores

¿Los profesores de tu colegio han hecho alguna de estas cosas?

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